本比选项目为中国电信玉林分公司2022年公众客户网络装维助手和智能AI语音外包服务采购项目（项目编号：05-09-04D-2022-D-A19575），比选人为中国电信股份有限公司玉林分公司，比选代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1比选范围：就中国电信玉林分公司2022年公众客户网络装维助手和智能AI语音外包服务采购项目所需的服务进行采购。

1.2采购内容：本项目拟采购装维助手及智能AI语音服务系统外包技术服务，服务内容包含智能拾音服务、语音转写服务、装维质检服务、智能AI语音服务、数据运营服务、热词自学习等，具体内容详见技术规范书。

1.3采购预算：136.8万元（含税），其中装维助手服务预算为108万元（含税），智能AI语音服务预算为28.80万元（含税）。

1.4标包划分：本项目不划分标包。

1.5服务地点：玉林市比选人指定地点。

1.6项目服务期：自合同签订之日起12个月。

1.7交付期：自合同签订之日起30个日历日内全部服务交付完成。

1.8中选人数量：1个。

1.9本项目设置最高参选限价：其中装维助手服务最高含税参选总价限价为108万元，智能AI语音服务最高含税参选单价限价为0.4元/通，参选人报价超过任一最高参选限价的，其参选将被否决。

1.10本项目涉及的主要评估产品品类：/。

本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构，具备合格有效的营业执照或注册登记文件。

注：法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.2参选人具备2019年1月1日至参选截止时间系统平台技术服务类或信息技术支撑服务类项目合同业绩。

注：合同签订是固定金额的，以合同签订金额为准；合同签订是框架协议+结算单据（结算单据可为:1.采购订单；2.发票；3.结算单；4.确认单；5.报账单；6.结算合同等有效证明文件）形式的，以结算单据金额为准，只提供框架合同（无结算单据）或结算单据（无框架合同）之一的，或框架合同与结算单据未体现关联性的，该业绩不予认可。

2.3项目人员配置

2.3.1项目负责人：1人。

备注：须提供有效身份证复印件、参选人为其缴纳2022年1月1日至今任意3个月有效的社会保险证明材料或劳动合同复印件；否则不予认可。

2.3.2参选人须为本项目配备技术服务人员（不含项目负责人）：5人

备注1：须提供有效身份证复印件、参选人为其缴纳2022年1月1日至今任意3个月有效的社会保险证明材料或劳动合同复印件（若团队人员为劳务派遣至参选人并由劳务派遣公司购买社保时，则除提供相应劳务派遣公司为其人员缴纳2022年1月1日起至今任意连续3个月有效的社会保险证明材料或劳动合同复印件外，须同时提供相应劳务派遣公司与参选人签署且至参选截止时间当日仍在有效期内的劳务派遣合作合同/协议）；否则不予认可。

2.4单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标包参选或者未划分标包的同一项目参选。

2.5本项目不接受联合体参选。

2.6参选人不得存在下列情形之一（须提供承诺函）：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（参选截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（参选截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.7法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1凡有意参加参选者，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.1.1登记获取文件：请于2022年8月23日09时00分至2022年8月25日18时00分（北京时间，下同）登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的登记购买、比选文件的费用支付。潜在参选人须在此时间期限内完成4.1.1登记购买及4.1.2登记申领工作。

（1）注册：输入网址（https://www.chengezhao.com/），点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。

（2）购买：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。

（3）支付：网上支付（微信/支付宝扫码）。

（4）保存支付凭证：请务必在支付成功后保存支付凭证，支付凭证用于“中国电信电子采购系统”进行比选文件的登记申领。

（5）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。

（6）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目支付的唯一渠道，其他平台支付均属无效。

4.1.2登录“【中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】”后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

在平台登记申领文件时，须上传以下文件的电子版扫描件：

1）购买比选文件的支付凭证：如电汇凭证、现金支付回执等；

2）增值税一般纳税人证明文件（增值税一般纳税人须提供）。

4.1.3比选文件下载：比选代理机构对潜在参选人的支付信息审核完成后，潜在参选人即可登陆“中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”下载比选文件。

备注：

（1）如比选文件获取时间内在“诚E招电子采购交易平台”完成项目登记购买及比选文件费用支付的，则视为登记购买成功；登记购买成功后，请及时登陆“中国电信电子采购系统”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构项目联系人联系。

（2）比选文件以“中国电信电子采购系统”登记申领下载的为准。

（3）如潜在参选人无办理CA证书记录的，可在“中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”完成注册后，直接登陆申领比选文件，同时应尽快完成CA证书办理，用于参选文件制作及上传；如潜在参选人有办理CA证书记录的，则主账号或子账号均需使用对应的关联CA证书登陆平台并申领比选文件。

4.2比选文件费用：比选文件每套售价300元，售后不退。

4.3未获取比选文件或未报名成功的潜在参选人不具备参与本项目参选的资格。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2022年8月29日15时00分。

5.2纸质参选文件递交地点：广西玉林市民主北路20号中国电信玉林分公司13楼1313会议室。

5.3电子参选文件的递交：登录【中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统递交电子参选文件。

5.4项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

注：

（1）参选人可以采用邮寄、快递方式递交参选文件，若采用此方式，请预留充足的邮寄、快递时间。邮寄、快递地点同参选文件递交地点，联系人：陆思晨，联系电话：15607712301。

（2）参选人也可以自行将参选文件送达上述地点后通知代理机构工作人员前往自取，确保无接触递交参选文件。

5.5出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照比选文件要求密封的；

5.5.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点： 本项目不涉及 。

7.参选人注册

7.1【中国电信供应链系统（CTSC）】注册

已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人可通过原账号密码登录【中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】后在“我要投标-去投标”模块申领本项目比选文件。

未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人，请直接在【中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信供应链系统（CTSC）】“帮助与支持-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9.异议接收联系方式

9.1联系方式

比选人：中国电信股份有限公司玉林分公司

地址：广西玉林市玉州区民主北路20号

邮 编：537000

比选代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：广西南宁市青秀区金湖北路52-1号东方曼哈顿25楼

邮 编：530028

项目负责人：覃军（招标师）

联系人1：陆思晨（接受项目咨询）

电话：15607712301

电子邮件：gcjlzbb@163.com

联系人2：吴晓鹏/李雪辉

电话：18577172294

电子邮箱：gcjlzbb@163.com

户 名: 公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账 号：3110910037672219575

9.2异议接收方式

异议接收邮箱：gcjlzbb@163.com，或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

比选代理机构：公诚管理咨询有限公司

日期： 2022年8月22日